行为准则

指导 H.E.L 集团作为企业开展经营的道德标准和原则。

自 1987 年以来，H.E.L 集团一直致力于科学仪器的设计、制造和支持。我们的客户来自制药、生物技术、化工、电池技术和能源领域——在这些行业中，安全、诚信和信任至关重要。本行为准则规定了我们自身恪守的行为标准，也是我们对所有与我们合作及为我们工作的人员的期望。

本准则由我们的高级领导团队负责，以本页末尾所列的详细政策为支撑，并且至少每年审查一次。

本准则的适用对象

本准则适用于我们的整个业务及价值链，涵盖我们的员工、高级职员和董事，以及中介派遣和临时员工、承包商、顾问、实习生、志愿者和其他任何获授权代表我们行事的人员。我们也期望我们的供应商、分销商和业务合作伙伴遵守同等标准。

我们的标准

诚信与反贿赂	我们以最高的法律和道德标准开展业务，绝不参与任何形式的腐败或贿赂。任何代表我们行事的人员，均不得在世界任何地方直接或间接提供、承诺、给予、索取或收受贿赂，亦不得向政府官员支付疏通费。作为在英国注册成立的公司，我们受《2010 年反贿赂法》(Bribery Act 2010) 约束，并遵守我们开展业务的每个市场的同等法律。
礼品与款待	我们的员工不得在工作过程中索取礼品或款待。我们禁止任何过度奢华或铺张的礼品或款待、任何秘密给予或收受的礼品或款待、现金或代金券等现金等价物，以及任何可被合理视为诱导或作为优待回报的礼品或款待。所有给予或收受的礼品和款待均须申报，并以书面形式妥善记录。
准确记录	我们对所有财务往来保持完整、准确的记录。与第三方相关的账目、发票、贷记单、采购订单及其他记录均准确、完整地编制，不设任何账外账户。透明度保护我们的客户、供应商以及我们自身。
平等、多元与包容	我们致力于在全体员工中促进平等、多元与包容，并消除非法歧视。我们不会基于《2010 年平等法》(Equality Act 2010) 所规定的受保护特征进行歧视，与员工相关的决定均以个人能力为依据。这一承诺不仅限于雇佣领域：在提供商品和服务时，我们同样致力于杜绝对客户或公众的非法歧视。
工作中的尊严	H.E.L 的每一位员工都有权在没有骚扰和霸凌的环境中工作，也有责任以尊严和尊重对待他人。这一要求适用于工作场所，同样适用于与工作相关的社交活动、出差、客户或供应商活动以及网络环境（包括社交媒体）。我们不容忍任何第三方骚扰我们的同事；一旦发生此类情况，我们将进行调查，并可能警告相关客户或供应商、禁止其进入我们的场所，以及将任何涉嫌犯罪的行为报告警方。
数据保护与隐私	我们以合法、公平和透明的方式处理个人信息，仅收集为特定目的所充分且必要的信息，确保其准确和安全，且保留时间不超过所需期限。我们采取适当的技术和组织保障措施，对任何代表我们处理个人信息的组织施加书面义务，并在无不当延误的情况下（如有要求，在 72 小时内）向英国信息专员办公室 (Information Commissioner’s Office) 报告应通报的违规事件。
信息安全与通信	我们要求所有业务通信都符合专业标准，不容忍任何具有冒犯性、歧视性或与我们对平等和包容的承诺相悖的信息。有关客户、供应商或我们业务的机密信息不得发布到互联网上或通过不安全的方式传输，敏感材料须加密或设置密码保护。我们对系统访问实施控制，涵盖授权设备与安全远程访问、密码保护、防病毒软件以及对未经授权软件的限制。我们遵守所使用软件和材料的版权及许可条款。
健康、安全与环境	我们以负责任的方式经营业务，并履行我们的合规义务。我们致力于评估并重新评估我们的活动对环境的影响，尽量减少废弃物以及材料和能源浪费，推广可回收和可再生材料，防止一切形式的污染，控制噪声排放，并尽量降低对员工和公众的风险。H.E.L 已通过 ISO 9001:2015 和 ISO 14001:2015 认证。
勇于举报	我们每个人都有责任在发现与业务相关的任何腐败或其他不当行为时予以举报。员工可以通过直属经理或人事部 (People Department) 成员提出关切，也可以匿名提出。任何人不得威胁或报复拒绝提供或收受贿赂的人员，或出于善意提出关切的人员——报复行为本身将被视为严重违纪事项。

合规

我们严肃对待本准则的遵守情况。未能达到这些标准会使个人和公司均面临风险，在某些情况下可能构成刑事犯罪。员工的违规行为将根据我们的纪律处分程序处理，并可能导致解雇。任何违反本准则的非雇员，其合同可能被终止。

提出关切

如果您是客户、供应商、合作伙伴或公众，希望就与 H.E.L 集团相关的行为提出关切，请联系我们，并在信息中注明提交总经理处理。出于善意提出的关切将得到认真对待并予以保密。

支持性政策

本准则以我们详细的公司政策为基础，完整内容请参阅我们的公司政策页面：